Client : Le client est une entreprise familiale de parfumerie française classée parmi les 10 premières entreprises mondiales de parfum et d’arôme

But de l’étude : étude ethnographique des lessives et les habitudes relatives au soin du linge et le test d’un nouveau concept / processus et produit au moment du rinçage du linge.

Format : Elle a été réalisée via des séances d’immersion consommateur dans 18 ménages d’utilisateur dans les quartiers d’Abidjan.

Résultat : L’étude a permis de déterminer les tendances olfactives, les préférences des consommateurs, leurs perceptions des produits ainsi que les us et habitudes de traitement du linge dans les ménages.  Suite à cette étude la formulation des produits a été finalisée et les produits de rinçages sont disponibles sur le marché.